Cómo usar la API de Instagram para impulsar tu empresa

Instagram es la red social que más crece hoy en día. Tras años de mantener un modelo de negocio simple, ha dado el salto a anunciantes, negocios y otras organizaciones.

15 Nov. 2018

Con más de 700 millones de usuarios activos y un millón de anunciantes dados de alta en su plataforma, ha demostrado que es todo un negocio boyante. ¿Cómo sacarle provecho para tu negocio? Hay varias opciones.

Instagram Business

Crear una cuenta de negocio en Instagram es la opción más completa y directa para tu empresa, marca o agencia. Permite crear anuncios que aparecerán delante de los ojos de millones de personas. Los formatos son variados:

Fotografía simple: enviar una fotografía como anuncio, con un botón inferior que podemos personalizar con nuestro call-to-action y que puede ser similar a: “Comprar”, “Descubre más” o “Suscribirse”, si es un servicio.

Vídeo: con una duración de hasta 60 segundos, podremos enviar vídeos que se reproducirán automáticamente ante nuestro público objetivo.

Carrusel: podemos enviar una galería de imágenes agrupadas para formar un anuncio. De esta forma se puede conseguir más personalidad y profundidad en nuestras campañas.

Stories: el nuevo formato a pantalla completa es más cautivador y permite a los anunciantes capturar toda la atención del público objetivo con un clip corto a pantalla completa.

Las estadísticas que Instagram ofrece a sus clientes son muy detalladas: alcance, reproducciones, visualizaciones, clics, número de veces que se ha compartido, conversión, instalaciones posteriores, etc.

Programar los envíos

Instagram no permite subir imágenes de forma automatizada para evitar el envío masivo de vídeos de forma programada con robots. Por suerte, algunas herramientas nos darán una solución a este problema.

Later.com: permite crear un calendario completo con envíos a diferentes cuentas de nuestra propiedad. Seleccionar las mejores horas de envío, recomendación de #hashtags para las fotos y vídeos que compartamos, analíticas completas de comentarios y de “me gusta”, etc.

HootSuite: la veterana herramienta amiga de los gestores de redes sociales añadió soporte para hacer envíos en el futuro sin tener que estar pendientes.

Hay otras opciones como Schedugr.am o Buffer.com que nos permiten básicamente realizar la misma tarea. En todos los casos la automatización es completa salvo por el envío final. Nos llegará una notificación a alguno de nuestros dispositivos (un smartphone, por ejemplo) y desde ahí podremos publicar con todos los campos ya seleccionados. Es la única forma posible hasta el momento.

API directa

La API de Instagram no es tan poderosa como la de Twitter o Facebook, pero tiene varios métodos interesantes, si queremos realizar las tareas relacionadas con nuestro negocio en esta red social por nuestra cuenta.

Likes: el mismo método /media/{identificador}/like nos permite conseguir un listado de me gusta que ha recibido una fotografía o vídeo, si utilizamos una llamada  GET .

Si usamos el método POST podremos añadir un me gusta propio a ese identificador concreto con la cuenta en la que estemos autenticados y, si enviamos una llamada DEL, lo podremos eliminar.

Users: es quizá el método más extenso de toda la API, aunque es de solo lectura, ergo siempre utilizando llamadas GET.

Permite conseguir información de nuestra cuenta, llamando en cualquier momento con /users/self. Útil para saber con qué cuenta estamos autenticados o revisar nuestras estadísticas del perfil.

Para conseguir información de otra cuenta, sea de nuestro negocio o de cualquier usuario, podremos llamar a /users/{identificador-de-cuenta}.

Este método tiene dos submétodos que usaremos a menudo, como son /users/{identificador-de-cuenta}/media/liked para revisar los últimos me gusta enviados desde esta cuenta o /users/{identificador-de-cuenta}/media/recent para conseguir los últimos envíos.

Relationships: para gestionar a quién seguimos o dejamos de seguir, Instagram nos ofrece métodos de lectura para comprobar la situación de las relaciones de seguimiento entre usuarios.

Podemos conseguir la lista de cuentas que siguen a una cuenta llamando a /users/{identificador-de-cuenta}/followed-by o las seguidas por esa cuenta en /users/{identificador-de-cuenta}/follows. Simple.

Se puede hacer una llamada GET a /users/{identificador-de-cuenta}/relationship para comprobar el estado de la relación entre la cuenta objetivo y la cuenta con la que estamos autenticados, o utilizando una llamada POST al mismo método para editarla. Las acciones válidas son follow, unfollow, approve o ignore.

Lamentablemente no se puede comprobar el estado de las relaciones entre usuarios que no correspondan a la cuenta autenticada, así que no podremos dar seguimiento entre terceros.

Tags: las etiquetas son quizá la opción más potente para un anunciante. Permiten acceder a sub-universos completos dentro de Instagram y alcanzar audiencias específicas. Hay tres métodos de tags, aunque solo de lectura.

/tags/{nombre-etiqueta} nos permite conocer información sobre la etiqueta como el total del contenido disponible, popularidad, etc.

/tags/search nos permite especificar un término a buscar dentro de etiquetas. Útil para averiguar etiquetas populares a las que enviar nuestras fotografías y vídeos.

Como veis, las posibilidades para tu negocio utilizando Instagram son amplias, si sabes cómo dominar su API. Te permitirá llegar donde otros negocios no han sido capaces de llegar y encontrar una audiencia muy predispuesta a conocer tu producto o servicio.

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