Ricardo Segoviano, durante su intervención en Open Expo.

Seis lecciones sobre el impacto de las APIs en el open banking

Las APIs son una herramienta fundamental en la transformación del negocio bancario. 

16 Jun. 2018

El open banking, las APIs, el ‘Banking as a Service’... son conceptos cada vez más usuales en el mundo financiero, en parte por el impulso de la nueva directiva europea PSD2, que establece unas nuevas reglas del juego en que las entidades financieras deben abrir sus datos a terceros para que el cliente se beneficie de una mayor competencia y de mejores servicios.

BBVA lleva ya tiempo trabajando para liderar el open banking. Ricardo Segoviano, Responsable de BBVA API_Market, explicó esa apuesta de largo recorrido en el reciente Open Expo, un congreso para profesionales del software libre y las tecnologías abiertas celebrado a comienzos de junio en Madrid.

Segoviano detalló que desde 2013 BBVA ha ido poniendo en marcha distintas iniciativas para innovar y adaptarse al entorno que se iba formando. Pero probablemente el paso más importante ha sido la creación de su plataforma de Open APIs, lanzada comercialmente en mayo de 2017.

Esa apuesta tenía mucho trabajo detrás. “En la fase piloto invitamos a unas 200 empresas a que probasen casos de uso y soluciones. Queríamos experimentar y aprender, y extrajimos varias lecciones de la experiencia”, explicó Segoviano.

Segoviano resume todo lo aprendido en estos años de trabajo en seis conclusiones. 

  1. El ‘open banking’ no es solo una cuestión de APIs. Hay que tener una visión global, y las entidades deben tener muy en cuenta la experiencia de uso del cliente, sí, pero también la del desarrollador.
  2. Para avanzar en este nuevo entorno, los bancos necesitan el respaldo directo del ‘top management’, pues se trata de una transformación total del banco, desde todos los puntos de vista.
  3. El mercado de las APIs está aún por consolidarse. “La demanda está ahí, la oferta sigue siendo limitada y aún hay que fijar los precios en el mercado”, explicó Segoviano.
  4. Los posibles modelos de negocio y su formulación concreta también están por perfilar. “Hay muchas posibilidades, pero no son obvias. Colaborando con personas que tienen otras perspectivas diferentes, llegas a ideas que ni te habías planteado”, aseguró Segoviano.
  5. Aunque dé la impresión de que la PSD2 es el principal motor del ‘open banking’, el cambio de paradigma en el negocio bancario es mucho más profundo.
  6. Queda mucha pedagogía comercial por hacer. “El cliente final tardará aún en asimilar lo que está sucediendo y permitir el acceso a sus finanzas, y a los clientes menos jóvenes les va a costar mucho trabajo”, pronosticó Segoviano. 

Mientras el mercado se consolida y crece, BBVA ya tiene una posición de liderazgo en Open APIs, con 10 soluciones en BBVA_API_Market. Segoviano se detuvo especialmente en el caso de uso de PayStats, que ofrece a los comercios información detallada de patrones de consumo por zonas al detalle, con lo que pueden, por ejemplo, optimizar sus campañas de publicidad y elegir la mejor localización, con datos, para sus tiendas.

Son ejemplos de transformaciones económicas que ya están aquí gracias a las APIs, pero Segoviano cerró su charla con una visión general del ‘open banking’. “Todo esto está aquí para quedarse, y la banca debe apostar por modelos de colaboración. Tenemos que cambiar nuestra forma de pensar y crear oportunidades para nuestros clientes”.

    

 

¡Suscríbete!

Recibe nuestro boletín semanal. No te pierdas nuestros trucos, consejos, artículos y los eventos más innovadores.