UX

Notificaciones: imprescindibles en la relación con el usuario

La penetración de teléfonos inteligentes y la descarga de aplicaciones nativas en el mercado mundial es imparable. Hoy en día, disponer de un buen servicio de notificaciones es indispensable para estrechar la relación con los usuarios, donde despuntan iniciativas cada vez más personalizadas.

31 Oct. 2018

Los mensajes directos y personalizados se han convertido en uno de los vehículos de aproximación al usuario más utilizados, y también uno de los más cercanos. En estos tres artículos te contamos la penetración del servicio de notificaciones en diferentes sectores:

Las notificaciones push, utilizadas con mesura, pueden ser una verdadera oportunidad para mejorar el contacto con los clientes. Un escenario en el que las APIs juegan un papel indispensable para grandes compañías, como eBay, Amazon, Square o BBVA.

Si quieres saber más sobre las notificaciones push, en esta publicación te facilitamos la descarga del Ebook ‘APIS y notificaciones, servicios en tiempo real para clientes’.
 

Los ‘bots’ conversacionales se han convertido en una herramienta muy utilizada para aumentar el grado de personalización e intimidad en la relación con los usuarios. El sector bancario no ha tardado en sumarse a la iniciativa y ya desarrolla servicios de alerta en estas aplicaciones de mensajería.
 

Notificar a los usuarios de una aplicación no es fácil. Por eso, en este artículo te proponemos cuatro consejos clave para fidelizar, reactivar o aumentar los usuarios de un juego.

 

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