Los sistemas de pagos móviles en España: bancos contra tecnológicas

Los sistemas de pagos móviles en España: bancos contra tecnológicas

Samsung, Apple, Google, BBVA, CaixaBank, Santander, ING, Vodafone u Orange son algunas de las compañías que tienen o tendrán en breve servicios de pagos móviles en España. Aunque la oferta de aplicaciones es elevada, la adopción de su uso es tímido. 

BBVAOpen4U
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05 Sep. 2016

El crecimiento en el uso de los pagos móviles en España es bastante tímido: el proceso de transformación de los hábitos de consumo siempre necesita tiempo. Hoy en día, los consumidores españoles están más acostumbrados a utilizar el dinero en efectivo, las tarjetas o la compra online a través del ordenador. Acompañando a ese cambio de filosofía, las empresas privadas, ya sean bancos o grandes tecnológicas, lanzan productos y servicios vinculados a pagos móviles para seducir a un mercado cuyas previsiones es que cada vez crezca más.

Existen informes sobre la evolución de los pagos móviles casi como tantas consultoras, entidades u organizaciones existen vinculadas a la tecnología o el sector financiero… De todas formas, los estudios con cifras y previsiones siempre sirven para contextualizar y estar al corriente del movimiento marcado por las tendencias. Según el Informe Mobile en España y en el Mundo 2016, de Ditrendia, España es el cuarto país con un mayor número de usuarios de pagos móviles en Europa por detrás de vecinos como Turquía, Polonia (estado similar) e Italia.

Dentro de los métodos de pago móviles que existen hoy en España, conviven los productos lanzados por fabricantes de teléfonos móviles, las empresas que dan servicios de telefonía y por último las entidades bancarias. Son, lógicamente, los tres sectores que tienen intereses vinculados a la compra de servicios a través de un smartphone. Ninguno de ellos quiere quedarse fuera del reparto de esa tarta. Conviven las soluciones de Google, Apple o Samsung; Movistar, Vodafone u Orange; y BBVA, Caixabank o Santander. Luego hay otros jugadores/aplicaciones como Line.

1.    Android Pay

Android Pay es la aplicación de pagos móviles de Google, presentado durante el evento para desarrolladores Google I/O de 2015 para su sistema operativo Android M, el OS móvil previo al último lanzamiento, Android N. Android Pay es compatible con cualquier teléfono Android 4.4. KitKat o posteriores que no haya sido rooteado, y con conectividad NFC (Near Field Communication - Comunicación de Campo Cercano en español), la tecnología para conectarse con los terminales de cobro. Esto es lo que permite, por ejemplo, el pago con tarjetas con sistema contacless, sin contacto físico con un TPV o un smartphone, con acercarlo es suficiente.

A día de hoy, Android Pay no está presente en España pero lo estará pronto. España es un país con mayor penetración de Android que de iOS, y de ahí que le dediquemos un espacio en este listado. De todas formas, no es el único sistema de pagos móviles en Android. Google tiene acuerdos con varias entidades o fabricantes de tarjetas para que el método funcione en la mayoría de los casos, sobre todo en EEUU: BBVA Compass (filial en EEUU), Bank of America, City, US Bank, Wells Fargo; o empresas como American Express, MasterCard o Visa.   

2. Samsung Pay

Samsung es otro de los fabricantes de teléfonos móviles (hardware) que se introduce en el negocio del software especializado en pagos móviles. Para que el usuario pueda utilizar Samsung Pay necesita los mismos requisitos de hardware que con Android Pay: sistema operativo Android 4.4. sin root y tecnología NFC. Los dispositivos Samsung con estas características son Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S6 edge+, Galaxy S6 edge, Galaxy S6 y Galaxy A5 (2016), aunque en este modelo de teléfono la disponibilidad de Samsung Pay depende del operador.

La aplicación opera como si fuera una tarjeta de débito o crédito, pero es necesario que la tarjeta que respalda el servicio, sea Visa o Mastercard, y esté expedida por CaixaBank, Abanca o ImaginBank. Samsung pone a disposición de sus usuarios un enlace con un formulario donde cada uno puede ser informado de la fecha prevista para el lanzamiento del servicio de pago móvil con su entidad. La aplicación descargada en el smartphone permite que el consumidor escoja la tarjeta con la que quiere pagar, habilite el sistema con su huella dactilar para garantizar la seguridad del servicio y acerque el móvil al datáfono para hacer el pago.

Este vídeo de Andro4All resume a la perfección el funcionamiento de Samsung Pay: 

3. BBVA Wallet

BBVA Wallet es la aplicación de pagos móviles de la entidad española. Está disponible tanto en Google Play, para sistemas operativos Android, como en la App Store, para sistemas operativos iOS. El objetivo del servicio es que los clientes de BBVA puedan acometer pagos de productos y servicios con su smartphone con el mismo nombre de usuario y contraseña que da acceso a su zona privada en bbva.es. La aplicación es compatible con varias tarjetas y anota en un feed continuo cada uno de los pagos vinculados a la tarjeta con la que se pagó.

BBVA Wallet necesita para Android los mismos requerimientos mínimos que los dos sistemas de pagos anteriores: el sistema operativo tiene que ser Android 4.4. o superior. Una de las ventajas de las que dispone BBVA Wallet es el gran paquete de descuentos asociados a su uso. Según la web del servicio, los clientes de BBVA que utilicen Wallet tendrán descuentos de hasta el 15%: un 3% en iPad mini y gama iPhone; un 5% en iPads; un 8% en la gama iPod, ordenadores iMac y MacBook y en Apple TV y Cinema Display; un 10% en MacPro y accesorios de Apple; y un 15% en accesorios que no sean de Apple. Al menos hasta el 31 de diciembre de 2016. 

4. CaixaBank Pay

CaixaBank es un monedero virtual disponible tanto para teléfonos Android (para versión 4.4. del sistema operativo o superior) e iOS (versión 7 o superior). Con la aplicación descargada, cualquier cliente de CaixaBank puede sacar dinero de los cajeros o pagar en tienda física directamente con el smartphone en el TPV sin necesidad de hacer contacto con él, gracias a la compatibilidad con tecnología NFC.

CaixaBank está asociada a Ealia, un sistema de pago móvil entre particulares: el método permite que un usuario puede ingresar dinero directamente en la cuenta de un destinatario sólo con un número de teléfono móvil o un correo electrónico.

5. Santander Wallet

Santander Wallet es otro de los monederos virtuales asociado a una entidad bancaria. La aplicación posibilita pagos móviles a través de tecnología NFC y en dispositivos Android (sistema operativo versión 4.4.2.) e iOS. Además, permite el envío de dinero a los contactos de la agenda sin conocer la cuenta del destinatario. Lógicamente, el método de pago da acceso a toda la información de transacciones o servicios vinculados a las tarjetas (activarlas o bloquearlas, consultas del PIN de acceso, traspasos de dinero de cuenta personal a tarjeta…). Lo habitual.

No son los únicos métodos de pago móvil en España. Existen muchos otros ejemplos de aplicaciones que facilitan el pago desde un smartphone: el ya mencionado servicio de ImaginBank, los monederos virtuales  Sabadell Wallet y Bankia Wallet, la aplicación de ING Direct, y también los servicios de operadores de telefonía como la aplicación Vodafone Wallet u Orange Cash. Lo cierto es que hay numerosas opciones para que cualquier consumidor español pague desde el teléfono móvil, pero aún queda mucho camino por recorrer en la adopción de su uso. 

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