BBVA Open4u - Design Thinking: introducción a una metodología en auge

Design Thinking: introducción a una metodología en auge

La última tendencia que extrapola la forma de pensar de un diseñador a cualquier otro campo ya está rompiendo fronteras.

BBVAOpen4U
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08 Ago. 2017

¿Qué es Design Thinking?

La metodología de Design Thinking –DT en sus siglas en inglés- trata, en esencia, de aplicar el tren de pensamiento de los diseñadores a la solución de problemas en general.

La piedra angular de este proceso de extrapolación es la empatía. Así lo define Adam Royalty, profesor en la Universidad de Stanford, universidad donde se alumbrara y difundiera esta peculiar metodología. Centrarse en un problema puede hacer que la solución se torne esquiva. La idea, por lo tanto, es empezar a pequeña escala este proceso de empatía, lo que lleva a todos los sectores a plantearse la misma pregunta ¿cómo se siente el cliente?

Para Daniel Stringer y Hannah Lippe, también profesores de la universidad de Stanford, la metodología de Design Thinking aúna la experiencia de un diseñador con la de un consumidor del producto supeditado a esta forma de procesamiento. Algo para lo que es clave pensar de manera no convencional y despojada de creencias sociales tan arraigadas como el miedo al fracaso o la relación entre la puerilidad y la creatividad.

¿A qué aplicarlo?

Virtualmente, a todo. Harry West es el CEO de Frog. Su compañía es la  que diseñara los primeros ordenadores Apple. En este vídeo podrás ver la ponencia que realizó en el Centro de Innovación BBVA de Madrid, en la que explica cómo han cambiado los retos y las oportunidades para aplicar la metodología Design Thinking.

Desde el hardware hasta la experiencia de usuario, las ventajas de esta metodología y sus aplicaciones parecen no tener límite. Si hace 20 o 30 años el diseño se centraba en el producto, ahora el foco se encuentra, como explica West,  “en los mayores pilares de nuestras economías: finanzas, salud y educación”.

Del diseño al cielo

Oyer Corazón, hijo de Alberto Corazón –renombrado diseñador- ya ha hecho la transición del diseño de producto al diseño estratégico. Lo explica en esta ponencia que tuvo lugar la sede del Centro de Innovación BBVA en la calle Santa Bárbara, en Madrid.

“Más allá de los carteles”, en palabras del hijo de Corazón, su primer recuerdo del diseño gráfico reside en el poder de cambiar todo lo que rodee a un proyecto, como viera hacérselo a su padre en la España de la Transición. Si se puede diseñar el cartel, ¿por qué no diseñar todo lo demás? Hoy, él hace lo propio con la metodología del Árbol Estratégico, como explica en este vídeo:

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