Customers, la API de BBVA que ayuda a tu negocio a autenticar clientes

Customers, la API de BBVA que ayuda a tu negocio a autenticar clientes

Es una de las APIs de la plataforma abierta de BBVA que ayuda a los negocios a agilizar sus procesos de desarrollo y a mejorar la experiencia de usuario de sus clientes finales. Ángel Salamanca, Product Owner de Open APIs en BBVA, nos cuenta todos los detalles de esta API en esta entrevista. 

BBVAOpen4U
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05 Dic. 2016

La API Customers ofrece a terceros la información de perfil de un cliente, siempre que este autorice a la aplicación tercera acceder a los datos. El objetivo es ayudar a mejorar la experiencia de usuario de estas aplicaciones para que sea más “ligera y sencilla”, explica Ángel Salamanca,  Product Owner de Open APIs en BBV.

Estas aplicaciones, además, tienen que aportar valor añadido al cliente final, que el cliente puede autorizar a la aplicación tercera, acceder a ella, y de esta forma que la experiencia en esa aplicación tercera sea mucho más ligera y fácil.

Esta API abierta de BBVA está pensada, principalmente, para empresas B2C (Business to Customer), porque son las que tienen contacto con el cliente final. “Lo que les aporta Customers es la autenticación del cliente. Al final son datos que en BBVA hemos validado, y la empresa tiene la certeza de que es un cliente real el que está detrás”, puntualiza Salamanca.

En su opinión, este es uno de los valores esenciales que aporta esta API, la certificación confirmada del usuario, porque “es algo que no obtienes con otras APIs del mercado como puede ser Facebook Connect”.

Salamanca incide que en el servicio que ofrece esta API “sirve para todas aquellas empresas que quieran mejorar tanto su gestión de usuarios, como aquellos que quieran delegarla en nuestra API”.

Además, también sirve para otro tipo de compañías que buscan acortar sus procesos de desarrollo y de negocio, mediante” la obtención de datos, como fechas de nacimiento, que puede ser importantes en determinados servicios que requieran que el cliente sea mayor de edad o confirmar una dirección postal para el envío de un producto, por ejemplo. Con la API Customers es relativamente sencillo de validar”.

Visita todas nuestras APIs abiertas en BBVA API Market.

 

 

 

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